服务范围

品牌研究

品牌诊断研究


 品牌诊断研究的概念

品牌诊断研究,通过研究品牌知名度、品牌满意度、品牌忠诚度、品牌差异性、品牌市场占有率、品牌成长率等,来洞察一个品牌的过去、现在和未来,了解品牌的竞争力和健康程度,帮助企业诊断与评估品牌对消费者的价值传递、品牌在市场中的直观表现和品牌的竞争前景。


 品牌诊断研究的价值


 品牌诊断研究的行业应用

品牌诊断研究的应用极其广泛,通常来说,以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业必须进行品牌诊断研究,这些典型的行业包括:快速消费品行业(食品、饮料、化妆品、烟草、日用品)、家电业、医药业、保险业、电信业、IT等以及其它服务性、制造性行业和企业。


 品牌诊断解决的问题

进入21世纪,每个企业面临的最大市场营销问题是如何建立和管理企业的品牌。市场竞争的阵地逐步从传统的4P(产品、价格、渠道和推广)转移到以品牌为核心的较量,谁拥有了强有力的品牌,谁就拥有了竞争的资本。品牌知名度可以通过大量的广告宣传来在短时期内达成,但是品牌资产、品牌竞争力、消费者对品牌的忠诚度确是需要经过长期的建设和精心的运营来达成的,而如何科学的进行品牌资产、品牌形象的提升却不是一个简单的事情,首先需求解答的难题就是“我们在哪?”即品牌诊断!



品牌与消费者的关系如何?
品牌的知名度、满意度、忠诚度如何?
品牌竞争力如何?
品牌在消费者心目中的形象如何?与我们的目标是否一致?
与其他品牌相比,我们的品牌在消费者心目中拥有独特的位置吗?
与竞争品牌相比,我们的优势和问题在哪里?我们应努力的方向在哪里?


 研究思路及研究模型

品牌的价值主要来源于在消费者意识中形成的区隔,因此,睿尔研究对品牌的诊断是以消费者为中心,从消费者对品牌的认知、认可、购买过程,来对品牌价值传递、品牌市场表现、品牌竞争前景进行综合诊断: 


 研究方法

定性研究:消费者小组座谈会形式
座谈会是定性研究中最常被用到的数据采集方法,座谈会访问的主要目的在于:挖掘用户深层次的主观愿望、原因、影响因素等,多个用户间相互激发,创造性地挖掘出更多更深的内容。在品牌诊断中,通过消费者小组座谈会访问形式,可以深入挖掘用户对各品牌形成感知、评价及忠诚的原因;
定量研究:街头拦截+面访
面访是在街头或相应场所拦截符合访问对象要求的被访者,对其进行一对一的问卷访问,主要目的在于快速了解用户的看法,加以量化,并通过较大样本量保证统计意义下的有效性。在品牌诊断中,通过面访,掌握大量消费者各品牌的认知、评价等情况。